jj88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত নিই। এই তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজন যাচাই এবং লেনদেনের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই ওয়ালেটের সাথে যুক্ত তথ্যও আমরা পাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মকানুন
অনুযায়ী এই তথ্য ধরে রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
jj88 লবিতে লাইভ চ্যাট বোতাম চাপুন। আমরা বাংলায় উপলব্ধ এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার প্রশ্ন support@jj88 এ পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত হ্যান্ডেল করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং আপনার তথ্য দেখুন অথবা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকিং থেকে রক্ষা পায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো jj88-এ সংরক্ষিত…
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই ওয়ালেটের সার্ভারে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, বিস্তারিত নয়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং জালিয়াতির চেষ্টা সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি কুকি ব্যবহার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। বন্ধ হলে সাধারণত ৩০ দিন পরে মুছি যদি না আইনে রাখার প্রয়োজন থাকে।
jj88 শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজন মেটাতে অথবা জালিয়াতি প্রতিরোধে পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য নয়।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা জমা দিতে চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে এই অনুরোধ করুন।
নিচে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা প্রশ্ন করেন তার উত্তর পাবেন। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jj88-এ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন।